Mr. Aventus
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98070754
Btw-identificatienummer: NL005318823B69
Adres: Dilleveld 65, 5467 KM Veghel
E-mail: hello@pupclarity.com
Laatst gewijzigd: 2026-08-14
Ondernemer: Mr. Aventus, gevestigd te Veghel.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden, waaronder de e-books en werkbladen van PupClarity.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de website tot stand komt zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid.
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
2.2 De tekst van deze voorwaarden wordt vóór het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg beschikbaar gesteld, zodat de consument deze kan opslaan.
3.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden digitale inhoud.
3.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3.3 Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Er worden geen verzend- of bijkomende kosten in rekening gebracht.
3.4 De ondernemer vermeldt geen doorgestreepte referentieprijs tenzij die prijs daadwerkelijk in de voorafgaande periode is gehanteerd.
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
4.2 De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling onverwijld langs elektronische weg.
5.1 De digitale inhoud wordt direct na ontvangst van de betaling langs elektronische weg geleverd, via een downloadlink per e-mail.
5.2 De consument is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct e-mailadres. Komt de levering niet aan, dan neemt de consument contact op via hello@pupclarity.com en wordt de levering kosteloos opnieuw verstuurd.
5.3 Voor toegang tot de digitale inhoud is een apparaat nodig dat pdf-bestanden kan openen.
6.1 Bij de aankoop van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, heeft de consument in beginsel een bedenktijd van 14 dagen.
6.2 Dit herroepingsrecht vervalt indien de consument bij het plaatsen van de bestelling:
Deze instemming wordt bij het afrekenen expliciet gevraagd door middel van een aan te vinken vakje. Zonder deze instemming vindt geen directe levering plaats.
6.3 Onverminderd het bovenstaande hanteert de ondernemer een eigen tevredenheidsgarantie, beschreven in artikel 7. Deze garantie is ruimer dan het wettelijke herroepingsrecht en staat los van artikel 6.2.
7.1 Naast je wettelijke rechten biedt PupClarity een vrijwillige tevredenheidsgarantie van dertig dagen. Deze garantie geldt naast en niet in plaats van je wettelijke rechten.
7.2 Ben je niet tevreden, stuur dan binnen dertig dagen na de aankoopdatum een bericht naar hello@pupclarity.com. Een toelichting stellen wij op prijs, maar is niet verplicht.
7.3 Je ontvangt het volledige aankoopbedrag binnen veertien dagen na ontvangst van je bericht terug, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Er worden geen kosten in rekening gebracht.
7.4 Je hoeft de bestanden niet te verwijderen of terug te sturen. De gids mag je houden.
8.1 Betaling verloopt via de op de website aangeboden betaalmethoden.
8.2 De betaling wordt verwerkt door een externe betaaldienstverlener. De ondernemer ontvangt en bewaart geen volledige betaalgegevens.
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de digitale inhoud berusten bij de ondernemer.
9.2 De consument verkrijgt een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
9.3 Het is niet toegestaan de digitale inhoud te verveelvoudigen, openbaar te maken, door te verkopen of anderszins aan derden ter beschikking te stellen.
9.4 De consument mag de inhoud uiteraard printen en gebruiken binnen het eigen huishouden.
10.1 De digitale inhoud van PupClarity is educatief en informatief van aard. Het betreft algemene informatie over normaal gedrag van jonge honden.
10.2 De inhoud vormt uitdrukkelijk geen vervanging van diergeneeskundig advies of van begeleiding door een gecertificeerd hondengedragsdeskundige die de betreffende hond in persoon beoordeelt.
10.3 De inhoud is niet bedoeld voor honden met agressie, angstproblematiek, het bewaken van hulpbronnen, of honden die letsel hebben veroorzaakt. In die gevallen adviseert de ondernemer nadrukkelijk professionele begeleiding in te schakelen. Dit wordt ook in de inhoud zelf vermeld.
10.4 De consument blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het gedrag, het welzijn en het toezicht op de eigen hond, en voor de veiligheid van personen in de omgeving daarvan.
10.5 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de toepassing van de informatie, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de ondernemer. De wettelijke aansprakelijkheid van de ondernemer wordt hierdoor niet verder beperkt dan wettelijk is toegestaan.
11.1 Klachten kunnen worden ingediend via hello@pupclarity.com en worden binnen 14 dagen beantwoord.
11.2 Komen partijen er niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12.1 Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Dwingendrechtelijke bepalingen van consumentenbescherming in het land waar de consument woont blijven onverkort van kracht.